2023年全國百菌健堂專賣店年中管理會議暨專賣店專項培訓召開
8月10日,2023年全國百菌健堂專賣店年中管理會議暨專賣店專項培訓召開。會議通過線上+線下的參會方式進行,近900名百菌健堂專賣店店長及服務中心負責人參加了這場會議。
安惠公司總經理助理、市場部副總監陳杰從本次管理會議的目的、百菌健堂專賣店的定位、規則意識以及對未來發展的預期四個方面和大家進行了溝通,幫助專賣店及時了解公司相關政策資訊,不斷提升倉儲負責人的綜合素養及能力。他希望在安惠“五五”開局之年,各位店長們要做一個心懷理想的行動者,從一點一滴做起,把小事當大事干,踏踏實實完成制定的目標,真正有所收獲。
安惠公司律師事務部主任尤昌輝就專賣店外事風險管理進行了分享,他強調專賣店在經營過程中應杜絕低價銷售產品,保持對規矩的敬畏之心。他還結合案例闡述了如何謹防職業打假人,保證專賣店持續穩健的經營的方法。
安惠公司專賣店管理部總監、市場部副總監竺婷就專賣店相關資訊和大家進行了交流分享。她對前三季度業績增長的專賣店表示祝賀,同時也希望店長樹立規則意識,遵守基本的行為規范與要求,做好店鋪日常運營同時,充分發揮專賣店的各項功能,借力有利工具促成績、增業績。
安惠公司市場部副總監、商學院副院長何巧俊圍繞全員激活全員招商的意義、專賣店凸顯的重要優勢等方面進行了闡述,讓店長更清晰自己的目標和定位,以便多維度的開展激活及復制倍增。線上線下的店長就此主題也進行了分組討論,并積極溝通和交流。
安惠公司董事長助理王淇闡述了家庭聚會對專賣店工作的重要性。她說,2023是全員招商年、全員復制年,而家庭聚會是復制的重點,希望在各位店長的努力下,真正做到人人都可以獨立舉辦家庭聚會,快速復制獨立領導人,形成自動化生產線,促進團隊穩健發展。
江海系統綠芝領導人,1746店柯旭芳就《如何做好專賣店的售后服務工作》進行了主題分享。她覺得售后服務是維系顧客的紐帶,專賣店應時刻以陳惠董事長的服務理念作為行動指南,用專業的知識和技能武裝自己,用心、用情、用愛服務好每一位顧客。
安惠公司總經理助理、市場部總監鄭林國強調了作為百菌健堂負責人所必備的職業素養與基本技能。他指出無論是專賣店還是負責人,都要建立規則意識,持續規范經營,熟練掌握從事安惠事業的技能,堅決不觸碰紅線、底線、高壓線,在秩序大于自由的前提下,規范專賣店的運營。
安惠公司董事長陳惠雖不能親臨會議現場,但他表達了對百菌健談專賣店的關心。他希望大家認真學習專業技能,用心經營,用愛服務,讓專賣店和服務中心真正成為產品示范、提供服務、規范展業的窗口。團隊領導人有條件也要做好巡店工作,在時間允許的情況下,自己也會來專賣店看望大家。